Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > продажа > Защита прав потребителей при ремонте ам

Защита прав потребителей при ремонте ам

Ваше имя:. Выбрать город. Воронеж , Выбрать город. Действующие нормы защиты прав потребителей, также нормативные акты, конкретизирующие отдельные его положения, построены по принципу защиты слабого потребителя от сильного и хищного коммерсанта.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

Ваше имя:. Выбрать город. Воронеж , Выбрать город. Действующие нормы защиты прав потребителей, также нормативные акты, конкретизирующие отдельные его положения, построены по принципу защиты слабого потребителя от сильного и хищного коммерсанта. Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю.

Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа. Дополнительные рычаги в руках потребителей-экстремистов появились в связи с принятием в году изменений к Закону, направленных на еще большее усиление ответственности за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг.

При этом интересы клиента естественно никто не принимает во внимание. Нам поступает огромное количество вопросов от клиентов потребителей и на некоторые из них мы решили ответить на страницах этого ресурса.

Здравствуйте, защита прав потребителей. Меня зовут Стас. Я из Тамбова. Я сдал свой автомобиль на авторизованную сервисную станцию для замены сальника АКПП. В процессе ремонта АКПП уронили и естественно раскололи ее корпус. Сейчас автомобиль находится на сервисе. Для того, чтобы его привести в порядок сотрудники сервиса обозначали срок в один месяц. Автомобиль негарантийный. Подскажите, пожалуйста, что в данном случае я могу потребовать от дилера? Согласно ст. Таким образом, получаем следующее.

Дилер должен либо в трехдневный срок поставить на Ваш автомобиль новую АКПП, либо заплатить Вам ее двойную рыночную стоимость плюс Ваши издержки, если Вам удастся доказать, что такие имели место быть.

Выбирать Вам. Приветствую Вас, уважаемая независимая экспертиза в Воронеже. Меня зовут Юлия. Мне на сервисной станции поцарапали крыло моего любимого автомобиля. Меня это не устраивает, так как фактически получается, что у меня крашеный автомобиль, что естественно скажется на его остаточной стоимости при продаже.

Что мне делать в данной ситуации? В принципе ситуация аналогична описанной выше, то есть подпадает под ст. По Закону Вам в трехдневный срок должны заменить крыло, но дело в том, что крыло с завода-изготовителя приходит не крашенное, т.

Рыночная стоимость автомобиля снижается. Учитывая это Вы можете требовать замены всего автомобиля на абсолютно новый или двойную стоимость крыла. Опять же выбор делать Вам.

Приветствую Вас, глубокоуважаемая судебная экспертиза в Воронеже. Меня зовут Алексей. Купил автомобиль в дорогой комплектации. На третий месяц эксплуатации обратился к дилеру с претензией, что истирается обивка водительского сиденья. Мне отказали в замене по гарантии обосновывая свой отказ естественным износом обусловленным процессом эксплуатации транспортного средства.

Компромисс со мной находить не хотят. Теперь уже я не хочу искать компромисс с дилером. Могу ли я потребовать замены автомобиля или возврат ранее уплаченной за него суммы денег, т. Да, Вы абсолютно правы и мыслите в совершенно правильном направлении. Таким образом, Ваши права были нарушены, информацию при покупке до Вас довели некорректно и Вы вправе требовать то, о чем спрашиваете.

Добрый день, защита прав потребителей в Воронеже. Меня зовут Артем. Меня интересует следующий вопрос. Купил новый автомобиль иностранного производства. Все устраивает, кроме расхода топлива. Обратился на дилерскую станцию с просьбой устранить недостаток автомобиля.

Мастер-приемщик сообщил мне, что это нормальный расход, так как наше топливо низкого качества. Я попросил провести экспертизу топлива, которое содержится в баке моего автомобиля.

Экспертиза топлива показала, что топливо соответствует ГОСТ. Больше адекватных ответов от сотрудников сервиса я не услышал. Для меня этот аспект очень важен, так как связан с финансовой стороной вопроса. Подскажите, пожалуйста, как поступить в этом случае? Вариантов урегулирования этого вопроса два. При этом следует понимать, что дилер в данном случае сделать что-либо бессилен. Первый вариант — мировое соглашение с дилерским центром , по результатам которого Вы получаете какие-либо бонусы, как, например, комплект резины или колес, ТО или скидки на обслуживания.

Второй вариант — возврат автомобиля в салон с формулировкой, что технические характеристики товара не соответствуют заявленным при продаже автомобиля.

Здравствуйте, общество по защите прав потребителей в Воронеже. Меня зовут Олег. Я живу и учусь в Липецке. У меня Scoda Octavia Tour. Автомобиль уже давно сошел с гарантии, но постоянно проявляется одна и та же проблема. Дверной уплотнитель натирает краску в дверной рамке. Можно что-то потребовать с дилера-продавца в данной ситуации? Да, можно. В данном случае не играет никакой роли гарантийный или негарантийный уже автомобиль. Если я правильно понимаю, автомобилю меньше 10 лет и дефект, о котором идет речь проявляется снова и снова.

В виду того , что дефект проявляется неоднократно он относится к существенным недостаткам, поэтому дилер обязан их устранить безвозмездно в течении всего срока службы автомобиля 10 лет. Меня зовут Олег, я из г. Купил новый автомобиль, после мойки обнаружил, что фары головного света запотели. Обратился к официальному дилеру, мастер-консультант сказал, что это дефектом не является и обусловлено физическими процессами конденсат. Однако на других автомобилях такого дефекта не наблюдается.

Могу ли я поменять автомобиль на аналогичный, так как в замене фар мне было отказано? Да, это возможно, хотя и достаточно трудно. Здесь опять же потребуется техническая экспертиза , которая будет должна ответить на два вопроса:. В довершении необходимо отметить, что в судебной практике уже были подобные дела, которые завершились в пользу клиентов потребителей. Здравствуйте, уважаемые независимые эксперты. Меня зовут Петр. Я живу в Воронеже.

Очень нужна Ваша помощь. Неделю назад купили новый автомобиль. Забирали его поздно вечером, когда на улице было темно.

Все документы, включая договор купли-продажи подписали. Естественно пребывали в эйфории от покупки. Спустя два дня на лакокрасочном покрытии выявили царапины, которые мы не делали абсолютно в этом уверены. Сразу же обратились в салон с просьбой это устранить. Спустя некоторое время нам автомобиль отдали. Он был похож на сплошное матовое пятно. Естественно нас это не устроило, и мы попросили поменять автомобиль на новый или вернуть деньги. Правы ли мы в данной ситуации и каковы наши шансы на успех?

Шансы признаться у Вас огромные. И не только поменять автомобиль, но еще и получить всевозможные бонусы или дисконты от дилера ст. Иными словами Вы сдали автомобиль на сервис, а ремонт выполнили некачественно.

Подобные ситуации более подробно рассмотрены выше. В данном случае Вам очень сильно повезло, так как дилер, в лице менеджера по продажам, фактически сам подписал себе приговор, приступив к выполнению работ, то есть признал, что продал Вам автомобиль ненадлежащего качества и при этом не поставил Вас в известность. Однако следует помнить, что Вам именно повезло, так как если бы никто никуда не бегал и не приступал к выполнению работ , Вы ничего бы не смогли доказать. Причина проста и банальна — Вы подписали договор купли-продажи, то есть подтвердили, что получили товар надлежащего качества, который был Вами осмотрен и проверен.

Будьте, пожалуйста, впредь внимательнее.

Права потребителя при гарантийном ремонте

Я сдал ноутбук в гарантийный ремонт в официальный сервис-центр. Там сказали, что устранят неполадку за дня, но уже держат почти месяц, аргументируя тем, что заказали диск восстановления системы и он до сих пор не пришел. Насколько я знаю, максимальный срок гарантийного ремонта техники не может превышать 45 дней. Подскажите: какие у меня права и что делать, если и этот срок будет затянут?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Требование об устранении недостатков может быть предъявлено продавцу либо изготовителю. На практике продавец при заключении договора купли-продажи обычно предоставляет потребителям перечень сервисных организаций, уполномоченных на устранение недостатков в товаре. Такая информация, как правило, содержится в гарантийном талоне или руководстве по эксплуатации. Это не означает, что, получив информацию о наличии сервисных организаций, потребитель утрачивает право обращаться с требованием об устранении недостатков непосредственно к продавцу товара.

Инфотека по защите прав потребителей

Он может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, годами и прочими ;. Статья 2. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей. Отношения, связанные с защитой прав потребителей регулируются Конституцией Республики Армения, Гражданским кодексом Республики Армения, настоящим Законом и иными правовыми актами. Если международными договорами Республики Армения установлены иные нормы, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, то применяются нормы международных договоров. Право потребителя на осведомление обеспечивается посредством включения соответствующих требований в организационно-методические, общетехнические и нормативные документы и общеобразовательные и профессиональные программы, а также посредством организации системы информации о правах потребителей и необходимых действиях по защите этих прав. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу,оказать услугу , пригодный для целей, для которых такой товар работа, услуга обычно используется.

Как добиться возврата денег, если сервис-центр затягивает гарантийный ремонт?

Различные проблемы с гарантийным ремонтом автомобилей часто заставляют автовладельцев обращаться к действующему законодательству с целью получить информацию о своих правах, сроках проведения гарантийного ремонта и т. В данной статье мы рассмотрим основные правила, касающиеся проведения гарантийного ремонта автомобилей. Гарантийный срок на автомобиль устанавливается изготовителем продавцом, если он не установлен изготовителем и представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в автомобиле недостатка изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный ИП, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя. Чаще всего гарантийный срок на автомобиль составляет не менее 3-х лет и прописывается в договоре купли-продажи. Продавцами автомобилей выступают либо официальные дилеры торговые компании - посредники между производителями автомобиля и покупателями , либо обычные автосалоны компании, не имеющие контракта с производителем автомобиля.

Когда человек покупает абсолютно любую вещь, он хочет быть уверен, что она прослужит ему долго и при этом будет работать как надо, а не как ей вздумается.

Мне пришла заявка, то что паспорт оформлен и отправлен, неделю его уже нет, сколько еще ждать. Срок изготовления загранпаспорта до 1 месяца при подаче документов по месту жительства. После получения сообщения о готовности паспорта вы можете его забрать. Я не знаю почему такие отзывы хорошие.

Какие сроки гарантийного ремонта?

Возврат налогоплательщику излишне удержанной суммы НДФЛ производится налоговым агентом за счет сумм этого налога, подлежащих перечислению в бюджетную систему РФ в счет предстоящих платежей как по указанному налогоплательщику, так и по иным налогоплательщикам, с доходов которых налоговый агент производит удержание такого налога. Возврат производится в течение трех месяцев со дня получения налоговым агентом соответствующего заявления налогоплательщика абз. В опубликованном письме ФНС России указала, что отражение факта возврата НДФЛ налоговым агентом налогоплательщику в справках, оформляемых за других налогоплательщиков, не предусмотрено. Запомнить .

Но эта функция пока не доработана. Также на сайте можно использовать онлайн-получение выписки из Росреестра - то, что мы описывали выше. Еще один возможный способ получения сведений о собственнике - запросить соответствующую информацию в ЖЭКе. В нем должны храниться архивные сведения о смене собственников недвижимости, их данные. Так вы сможете узнать найти собственника по кадастровому номеру или точному адресу. Сотрудники ЖЭК не обязаны предоставлять информацию о собственнике недвижимости первому встречному.

An error occurred.

Евгений Николаевич. Почти месяц назад я поссорился с женой, забрал сына из садика и уехал к своей маме. Она психанув написала заявление в опеку и участковому. Юрист Белобородов Илья Александрович. Если есть повестка то вы обязаны явиться. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос - позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос - позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8юрист Вам поможет. Спроси юриста.

I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав гарантийный ремонт автомобиля, лишен при этом права.

Запись на прием. Личный кабинет стороны исполнительного производства. Подать обращение заявление, ходатайство, жалобу с подтверждением своей личности.

Что нужно делать: При заказе указывайте свой реальный номер телефона например: Дальше действия зависят от конкретного салона или терминала. В "Связном" и "Евросети" : скажите кассиру, что вы хотите оплатить заказ в интернет-магазине. Для идентификации заказа нужен будет номер телефона, который вы и указали при покупке билета. Здесь можно посмотреть подробную инструкцию по оплате в терминалах "Элекснет".

Руководство процессуальной деятельностью дознавателей должностных лиц органов дознания при производстве по уголовному делу осуществляет начальник органа дознания командир воинской частикоторый вправе давать дознавателю указания. Письменные указания военного прокурора и начальника органа дознания командира воинской частиданные в соответствии с УПК РФобязательны для дознавателя. При этом дознаватель вправе обжаловать указания начальника органа дознания командира воинской части военному прокурору, а указания военного прокурора - вышестоящему военному прокурору.

Антоненко, д. Трудовой кодекс Российской Федерации от Постановление Правительства Санкт-Петербурга от Распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от Разрешение органа опеки и попечительства на заключение трудового договора с лицами, не достигшими возраста 14 лет.

Родители племянников 2 брата и 1 сестра дяди, который жив, в том числе и мой отец умерли. Я правильно понимаю, что наследство должно разделиться на 4 части. В соответствии со статьей Гражданского кодекса РФ племянники и племянницы наследодателя наследуют по праву представления в качестве наследников второй очереди вместо своих умерших родителей братьев и сестёр наследодателя. В Вашем случае наследование племянников возможно в том случае, если наследники по закону братья и сестры Вашей тети, являющиеся родителями племянников умерли раньше неё. Учитывая то, что Ваш отец умер через три года после смерти тёти, Вы не можете претендовать на наследство тёти по праву представления.

Рекомендуется заранее передать посреднику перечень пожеланий. Определившись с вариантом квартиры, самое время позаботиться о выборе способа расчёта. Покупка жилья в новостройке и на вторичном рынке существенно отличаются. В первом случае речь идет о заключении договора ДДУ и расчётам по ипотеке или материнскому капиталу. Покупка готовой квартиры предполагает наличную форму расчёта или аренду банковской ячейки сроком на месяца. Обязательно проверьте личность продавца и отсутствие притязаний на квартиру со стороны других собственников. Привлекая грамотного риелтора, покупатель может воспользоваться ипотечной схемой расчётов по жилью.

Если владельцем помещения является юридическое лицо, то вместо ФИО в соответствующем разделе указываются название, ОГРН и ИНН компании; формулировки решаемых вопросов должны быть четкими. Двоякая трактовка названия вопроса не допускается. При выборе такого метода первыми вопросами, поставленными на общее голосование, будут являться утверждение отдельных кандидатур на рассматриваемые должности; на первом годовом собрании. В этой ситуации ответственные лица избираются на определенный период 1 месяц - 1 год и необходимость начинать собрание с утверждения отдельных кандидатур отсутствует.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 7 главных прав потребителей, который должен знать каждый! Как нас обманывают продавцы!
Комментариев: 4
  1. Филипп

    Эта замечательная фраза придется как раз кстати

  2. Капитолина

    Рекомендую Вам зайти на сайт, на котором есть много статей по этому вопросу.

  3. Наркис

    Я конечно, прошу прощения, но это совсем другое, а не то, что мне нужно.

  4. Дмитрий

    Всегда уважал авторов данного блога, инфа на 5++

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.