Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > продажа > Компенсации за некачественную технику

Компенсации за некачественную технику

Все граждане ежедневно сталкиваются с заключением договоров купли-продажи: будь то продукты питания в магазине, или техника в интернете. Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы. Однако, ситуация порой развивается весьма стремительно и принимать решения, и действовать в таких ситуациях лучше сразу при обнаружении недостатков в качестве товара и услуги. Случается, что продавцы отказываются выдавать книгу замечаний и предложений покупателю.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Госдума разъяснила, как вернуть некачественный товар

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Пояснения относительно прав покупателя на возврат товара с дефектом, сроков такого возврата и возможности его осуществления без чека даны в материале, размещенном сегодня на официальном сайте нижней палаты парламента. Составить претензию о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества поможет " Конструктор правовых документов " системы ГАРАНТ.

По общим правилам, при обнаружении в товаре недостатков покупатель может потребовать его замены на товар той же марки и модели или на товар другой марки и модели, но с перерасчетом цены, а также незамедлительного и бесплатного устранения недостатков купленного товара или возмещения расходов на его ремонт.

Разрешается и совсем отказаться от сделки, осуществив возврат некачественного товара и потребовав вернуть уплаченную за него сумму. Причем обратиться с претензией можно не только к продавцу в магазин, где куплен товар , но и к изготовителю, и к импортеру товара ст.

Следует помнить, что не будет основанием для отказа в удовлетворении требований и отсутствие у покупателя товарного или кассового чека. Относительно сроков обращения с претензией Госдума обращает внимание на то, что в ряде случаев они могут выходить за рамки гарантийного срока товара.

Это касается, в частности, сезонных товаров, для которых гарантийный срок и срок службы исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, начало которого определяется субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей. В Москве немного иначе — весна начинается с 1 марта", — отмечается в материале. Поэтому, например, если зимняя обувь куплена в мае и гарантия на нее составляет 30 дней, то этот срок будет считаться только с наступлением зимы.

Если же срок гарантии вообще не установлен, то в большинстве случае предъявление претензии допускается в течение двух лет со дня получения товара. Что касается постгарантийного периода, то бывают ситуации, когда установлена гарантия на товар меньше двух лет, недостатки обнаружены после истечения этого срока, но в пределах общего двухлетнего срока. При таких условиях у покупателя тоже есть шанс предъявить требования продавцу, изготовителю или импортеру, но только если он докажет, что выявленные недостатки возникли до покупки или по причинам, имевшим место до передачи ему товара.

При наличии спора о причинах возникновения недостатка у товара покупателю не следует соглашаться на оплату экспертизы — она должна быть проведена за счет продавца, изготовителя или импортера. Однако, если экспертиза покажет, что в недостатках товара ни продавец, ни импортер, ни изготовитель не виноваты, то покупатель должен будет возместить расходы на проведение экспертизы, а также на доставку товара.

Продавец обязан вернуть покупателю деньги или возместить расходы на ремонт в течение 10 дней со дня предъявления претензии. Замена товара производится в течение семи дней, а при необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом — в течение 20 дней ст. Также в материале приводятся советы на тот случай, если продавец отказывается возвращать деньги или менять товар.

Рекомендуется обратитесь в Роспотребнадзор, а если это не поможет, то — в суд в суде помимо возмещения имущественного вреда можно заявить и о компенсации морального вреда. Теги: ИП , обязательства, сделки , права потребителей , торговля , физлица , юрлица , Госдума , Роспотребнадзор. Закон РФ от 7 февраля г. Обратившаяся в суд в защиту прав потребителя общественная организация не вправе взимать за это плату.

Роспотребнадзор разъяснил права покупателей и обязанности продавцов при поломке электронных устройств. Судам запретят снижать "потребительский" штраф. В Госдуму внесен проект о запрете снижения штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Роспотребнадзор разъяснил особенности предъявления требований в отношении недостатков товара. В частности, они касаются отличий гарантийного срока от срока годности и срока службы, а также отличий сроков годности товара в целом от сроков годности на комплектующие изделия.

Программа повышения квалификации "О контрактной системе в сфере закупок" ФЗ ". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Новости и аналитика Новости Госдума разъяснила, как вернуть некачественный товар.

Госдума разъяснила, как вернуть некачественный товар 4 октября Наталья Ключевская. Попробовать сейчас. Подписаться на наш канал в Яндекс. РУ в ваши источники в Яндекс. Новостях Подписаться на новости рубрики Другие новости рубрики. Обратившаяся в суд в защиту прав потребителя общественная организация не вправе взимать за это плату Мнения ВС РФ и нижестоящих судов разошлись.

Роспотребнадзор разъяснил права покупателей и обязанности продавцов при поломке электронных устройств В частности, речь идет о телефонах, компьютерах и планшетах. Судам запретят снижать "потребительский" штраф В Госдуму внесен проект о запрете снижения штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Роспотребнадзор разъяснил особенности предъявления требований в отношении недостатков товара В частности, они касаются отличий гарантийного срока от срока годности и срока службы, а также отличий сроков годности товара в целом от сроков годности на комплектующие изделия.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке. Кого-то убеждали, что купленный через интернет товар нельзя сдать или обменять. Другим продавцы пытались навязать дополнительную услугу.

Как правило, если мы видим, что права потребителя нарушены, то подаем исковое заявление в суд. Есть важный момент: если продавец не признает, что имеет место производственный брак, понадобится экспертиза.

Неприятности с жительницей Краснодарского края не уникальны. С проблемной бытовой техникой сталкивается немало наших граждан, поэтому очень полезными могут быть разъяснения Верховного суда по тому, как правильно толковать законы, защищающие интересы людей. Все началось с заявления в суд регионального общества защиты прав потребителя. Общество в интересах местной жительницы предъявило претензии коммерческой структуре - импортеру компьютеров.

Как это работает: защитить права потребителей

Какими правами обладает потребитель при возврате, обмене и гарантийном ремонте товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить квитанцию? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Рассмотрены процессы приобретения цифровых устройств техники , одежды и обуви, всех видов бытовых товаров и компенсации за предоставление некачественных услуг. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки, а также расчетный документ чек , выданный потребителю во время покупки ст. При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен в Интернете, магазине или на рынке как за наличные безналичные деньги, так и в кредит.

Купили некачественный товар – что делать?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Пояснения относительно прав покупателя на возврат товара с дефектом, сроков такого возврата и возможности его осуществления без чека даны в материале, размещенном сегодня на официальном сайте нижней палаты парламента. Составить претензию о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества поможет " Конструктор правовых документов " системы ГАРАНТ.

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:.

Ипотека на вторичное жилье. РКО Расчётно-кассовое обслуживание в Москве. РКО Сбербанк.

Дорогой брак

И, кстати, можете не переживать по этому поводу. За все это время никто ни разу мне не позвонил из клиентов. Только три звонка от модератров - и всё. Только потраченное время и нервы с блокировкой.

Это, конечно, может случиться в реальности подтверждено собственным опытома может и не случиться. Суд может не удовлетворить ваши требования полностью. Суд порежет неустойку, признав ее несоразмерной нарушенному обязательству. Суд по беспределу снизит сумму штрафа или рассчитает ее не от всей присужденной суммы. Суд не компенсирует убытки, в т.

Как взыскать моральный ущерб с магазина

И у меня так же диплом как и у предыдущего человека не соответствует, статус Н. Вы не подскажите какой альтернативный вариант есть и как быть в данном случае, ведь безвыходных ситуаций. Здравствуйте, скажите обязательно нужно подтверждать диплом для работы в германии, или есть какие нибудь исключения. Если мне одобрили национальную визу, то могу ли я въезжать и выезжать в течение действия национальной визы. И какая процедура оформления документов в Германии. Здравствуйте, если работодатель из Германии в договоре укажет что язык не требуется, то можно и без сертификата обойтись. Потому как мне сказали о том что по закону нужно В1 иметь сертификат.

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не.

Из России выпустят с разрешением родителей. Здравствуйте,мы с детьми имеем украинские загранпаспорта,собираюсь я с детьми лететь в Крым,скажите,от отца-украинец ,нужно разрешение,лечу из Испании через Москву,спасибо Я гражданка Казахстана проживаю в Германии. Вопрос заключается в том что я хочу полететь в Россиию, мне 16 лет. Могу ли я полететь без сопровождения, если да, то что для этого. Здравствуйте,мне 18 лет требуется ли мне доверенность от родителей на выезд.

Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, утвержден распоряжением Правительства Российской Федерации от Период предоставления социальных услуг. Законом о государственной социальной помощи установлено, что периодом предоставления гражданам социальных услуг в том числе в виде бесплатного лекарственного обеспечения является календарный год. В случае, если гражданин в течение календарного года приобрел не с 1 января право на получение социальных услуг, периодом предоставления ему социальных услуг является период с даты приобретения гражданином права на получение социальных услуг до 31 декабря текущего года. В случае, если гражданин в течение календарного года утратил например, не прошел очередное переосвидетельствование, необходимое для признания лица инвалидом право на получение социальных услуг, периодом предоставления ему социальных услуг является период с 1 января до даты утраты гражданином права на получение социальных услуг.

Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию, в том числе на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома или иного объекта недвижимости, в состав которого входит объект долевого строительства, выданное федеральным органом исполнительной власти, органом государственной власти субъекта Российской Федерации, органом местного самоуправления, выдавшим разрешение на строительство. Выписка из реестра паевых инвестиционных фондов, выданную в установленном законодательством Российской Федерации об инвестиционных фондах порядке не ранее чем за десять дней до даты представления документов на государственную регистрацию. Лицензия на осуществление деятельности по управлению инвестиционным фондом, паевым инвестиционным фондом и негосударственным пенсионным фондом при государственной регистрации права общей долевой собственности владельцев инвестиционных паев на недвижимое имущество, составляющее паевой инвестиционный фонд приобретаемое для включения в состав паевого инвестиционного фондаограничения обременения этого права или сделок с данным имуществом, а также залога недвижимого имущества, обеспечивающего требования, составляющие ипотечное покрытие, доля в праве общей собственности на которое удостоверяется ипотечным сертификатом участия.

А как прийдет, тогда и начинайте собирать пакет документов.

Сменить пароль и войти. Обратная связь. Все поля обязательны для заполнения. Написать автору.

Федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации с учетом региональных и территориальных потребностей создают сеть реабилитационных учреждений и обеспечивают развитие системы медицинской, профессиональной и социальной реабилитации инвалидов, организуют производство технических средств реабилитации, развитие услуг для инвалидов, способствуют развитию негосударственных реабилитационных учреждений при наличии у них лицензий на этот вид деятельности, а также фондов различных форм собственности и взаимодействуют с ними в осуществлении реабилитации инвалидов. Финансирование реабилитационных мероприятий осуществляется за счет средств федерального бюджета, средств бюджетов субъектов Российской Федерации, федерального и территориальных фондов обязательного медицинского страхования, Государственного фонда занятости населения Российской Федерации, Пенсионного фонда Российской Федерации в соответствии с положениями об указанных фондахдругих источников, не запрещенных законодательством Российской Федерации. Финансирование реабилитационных мероприятий, включая содержание реабилитационных учреждений, допускается на основе кооперирования бюджетных и внебюджетных средств. Порядок организации и деятельности Государственной службы реабилитации инвалидов определяется Правительством Российской Федерации. Оказание квалифицированной медицинской помощи инвалидам, включая лекарственное обеспечение, осуществляется бесплатно или на льготных условиях в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации. Порядок и условия оказания квалифицированной медицинской помощи различным категориям инвалидов определяются Правительством Российской Федерации. Медицинская реабилитация инвалидов проводится в рамках федеральной базовой программы обязательного медицинского страхования населения Российской Федерации за счет средств федерального и территориальных фондов обязательного медицинского страхования.

И если будет признано, что закон в данном случае на стороне покупателя, последний может также взыскать с продавца:. Итак, мы рассмотрели, каким признакам должен соответствовать мобильный телефон, чтобы признаваться технически сложным товаром, в каких случаях телефон без недостатков качества может быть возвращен продавцу и как вернуть телефон по гарантии. Отдельно мы остановились на том, в каком порядке можно вернуть приобретенный телефон в интернет-магазин. Подписка на новости.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вернуть деньги за некачественный товар? Легко! // Как предъявить претензию? 16+
Комментариев: 2
  1. Всеслава

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. sotycame

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - нет свободного времени. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.